Las preguntas frecuentes que figuran a continuación son algunas de las preocupaciones frecuentes de nuestros clientes antes de adquirir nuestros productos.
Sí, vendemos ambos, los genéricos y los de marca.
Los medicamentos genéricos se producen y distribuyen sin protección de patente. Los genéricos contienen los mismos principios activos que los de marca y se identifican por su nombre químico en lugar de por su marca. Los medicamentos genéricos son fabricados por un fabricante cualificado, pero no por el fabricante farmacéutico original. Los medicamentos genéricos pueden comercializarse una vez caducada la patente del equivalente de marca. Cuando caduca la patente del medicamento original, cualquier otra empresa puede obtener el derecho a fabricarlo y comprar la fórmula química.
A diferencia de los medicamentos genéricos, una gran parte de los gastos en que incurren los fabricantes originales de medicamentos de marca se destina a investigación, desarrollo y publicidad. Las empresas que fabrican medicamentos genéricos no tienen que invertir en investigación o desarrollo ni pagar por publicidad y marketing. Sólo tienen que comprar la fórmula química para producir el medicamento genérico. Como resultado, usted obtiene medicamentos de primera calidad a un precio razonable.
La calidad de los medicamentos genéricos no difiere de la de sus homólogos de marca, aunque difieren en forma y color. Los medicamentos genéricos tienen idénticos principios activos, así como la cantidad y velocidad de absorción de sus principios activos en el torrente sanguíneo.
Tenga en cuenta que no exigimos receta médica para ningún producto que pueda encargarse en nuestro sitio; no obstante, le recomendamos encarecidamente que consulte a su médico antes de encargarnos nada.
Disponemos de 3 formas de pago:
1. Directamente a la entrega (contra reembolso), lo que significa que usted paga al transportista en el momento de la entrega. Este método es 100% seguro.
2. Tarjeta de crédito (Mastercard, Visa, American Express). Para garantizarte la máxima seguridad en el pago, las transacciones en línea de tus compras pagadas con tarjeta de crédito se realizan con la certificación Verisign, a través de un Servidor Seguro que adopta el sistema de protección SSL.
3. a través de Paypal, (temporalmente no disponible)
Entendemos que su confidencialidad y anonimato son importantes cuando realiza un pedido en línea con nosotros. Por ello, los pedidos se envían en embalajes discretos, sin información sobre el contenido en el exterior del paquete.
Los gastos de envío ascienden a 4,5 EUR.
En este caso, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia e infórmenos del problema. Le devolveremos el paquete o le reembolsaremos el pago. Tenga en cuenta que si en su pedido hay 100 pastillas o más, el pedido se enviará en varios paquetes.
Todos los pedidos se envían en 24 horas. Después, el plazo de envío varía en función de su ubicación. Se le informará por correo electrónico de dónde se encuentra su pedido y también podrá rastrearlo.
Puede utilizar su código de seguimiento del envío para comprobar el estado actual de su entrega o ponerse en contacto con la empresa de mensajería que le envió un correo electrónico en relación con su pedido. También puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico y comprobaremos dónde se encuentra su pedido y se lo comunicaremos lo antes posible.
Puede cancelar su pedido enviándonos una notificación de cancelación por correo electrónico lo antes posible o en las 3 horas siguientes a la realización del pedido.
Alrededor del 25% de las personas no sienten ninguna diferencia al utilizar píldoras sexuales. Si usted pertenece a este grupo, le sugerimos que pruebe un producto alternativo con un ingrediente activo diferente. Es muy improbable que cualquier ingrediente activo no tenga ningún efecto en usted.
Su satisfacción es nuestra prioridad, por lo que le ofrecemos una garantía de devolución del 100% de su dinero. Si no queda satisfecho con el producto, le devolvemos el importe íntegro.
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